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2018年7月份以来,麻某甲(另案处理)等人委托河南翼盈金融服务有限公司(下称翼盈公司)催收“超薪白卡”、“黄瓜急用”、“指日可贷”、“69花”、“双管急下”、“顺元宝”、“蜡笔小薪”、“芝麻小贷”等非法网贷平台,上述平台向社会不特定人员放贷,在放款过程中,以收取服务费的名义直接扣除放款金额30%的砍头息,借款周期为7天。 翼盈公司由法人代表司某甲(另案处理)、总经理徐某甲(另案处理)控制经营,招募人员设置财务部、运营部(客服部、督导部、质检部)、技术部、催收部(分为坐席催收、佣金催收)。坐席催收部门人员在明知网贷存在非法高额“砍头息”的情况下,为提高工作业绩获取绩效工资,通过假借APP客服人员、假冒“APP客服、专业催收人员”的名义互换角色、以央行征信为借口,以不还款将移交专业催收部门、移交法务部、拨打通讯录好友等心理强制为手段迫使借款人偿还借款。在借款人无力偿还全款时,催收人员引导借款人在其借款的APP上多次续期、延期,恶意垒高借款人的债务,以帮助放贷公司回款、个人获取提成为目的,骗取借款人钱财。佣金组为获取佣金提成,通过短信、电话、微信等方式,使用假冒APP客服人员、假冒“APP客服、专业催收人员”互换角色、假央行征信、冒充法务部等手段诈骗借款人,以滋扰通讯录亲朋好友、发送恶性P图、短信轰炸、电话轰炸等软暴力手段对借款人实施软暴力催收。 王某甲(女,19**年*月*日生,汉族,大学本科文化,淮滨县人,河南翼盈金融服务有限公司客服部主管)自2019年11月担任客服部主管,管理客服人员王某乙、张某甲、王某丙、张某乙、柴某甲等人(上述人员全部另案处理),负责对接非法放贷平台工作人员,将放贷平台后台链接、后台登陆账号密码推送至坐席催收人员,坐席催收人员登陆后台管理系统,使用借款人信息对借款人实施诈骗。且客服部人员统计催收人员的回款情况,与放贷平台对接完成借款人销账情况,统计催收人员在催收过程中做的催记并上报给放贷平台。2018年11月份以来,客服部非法获利约35万余元。 吉某甲系财务主管,负责公司日常税务、负责员工工资发放,保证公司财务工作运行,为徐某甲等人实施诈骗以及软暴力催收提供帮助。 截止案发,王某甲非法获利20083.31元,吉某甲非法获利59167.72元。案发后,两人均已退出非法所得。 因涉嫌侵犯公民个人信息罪,王某甲于2019年2月26日被温县公安局刑事拘留,于2019年3月22日被温县公安局取保候审;因涉嫌诈骗罪,于2020年9月22日监视居住,于2020年10月16日被温县公安局执行逮捕。
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