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18楼
楼主 |
发表于 2008-5-14 18:56:39
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来自: 河南新乡
汶川地震保险三巨头捐款3100万 灾后险企24小时紧急行动
中国保险业正在接受5月12日猝然发生在四川汶川县的7.8级特大地震带来的诸如查勘、定损、理赔等的考验。
众保险企业纷纷紧急启动应急预案,调兵遣将分赴灾区;截止5月13日中国人寿、中国人保、中国平安三巨头共向灾区捐款3100万,分别为1600万、1000万、500万人民币。
平安:举资500万
灾情发生后,中国平安集团第一时间成立5.12抗震救灾小组,董事长兼CEO马明哲任组长,并宣布中国平安二十周年庆典一切从简,捐赠500万元用于灾区重建。集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险公司救灾举措已在灾情发生后两个小时内出台,目前救灾行动正有序展开。
为方便灾民及时报案,提升理赔效率,中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,二十四小时接报案。同时,后援中心也开通紧急作业通道,优先处理地震相关的各项理赔作业.平安产险董事长兼CEO任汇川及平安、寿险、养老险相关负责人也已第一时间赶赴四川灾区指导救灾工作。
同日,中国平安宣布于5月27日举行的集团二十周年庆典将一切从简,举资500万元捐赠给受灾严重的地区,用于抗震救灾及灾后重建工作。
集团总部及旗下平安产险、平安寿险、平安养老险公司分别成立工作小组,救灾举措已在灾情发生后两个小时内出台。平安产险成立理赔、客户服务、信息通报等多个工作组,确定总部与分支机构责任人,实行24小时值班制;理赔部门已着手调集人力,并与各地地震局保持密切沟通,了解余震情况;客户服务部门将陆续向客户发送短信,提醒客户安全须知及报案电话,各机构也将陆续展开客户拜访。财务部门紧急调拨快速理赔资金,确保理赔时效。平安养老险也利用短信平台与受灾机构保持密切沟通,指导救灾工作,并已安排紧急救援公司开展相关工作。 |
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