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怎样做一个出色的DJ[DJ的营销策略]
一 什么DJ ?
DJ就是包厢服务员,负责点酒点歌,包厢内的卫生,调节包厢气氛,反馈客人意见。一个出色的DJ必须具有创造性思维,能够带动包厢气氛,语言沟通能力强。
二 DJ的订房技巧。
DJ订房是大多娱乐公司的硬性任务,也是DJ工作的一种肯定。DJ在与顾客沟通时要牢记一点,在顾客心理上,DJ要比小姐单纯,顾客DJ的友谊和对小姐的友谊相比,DJ更具有挑战性。所以现在有很多客人愿意与DJ 做朋友的趋势,这也是DJ订房率上升的一个因素。但是DJ 必须要牢记一点,你们DJ ,不是小姐,你们要矜持,保持你高傲的心态,对客人要若即若离《在心理上 》但服务一定要热情大方。说的难听点就是抓住客人想泡你的心理,保持一定的距离却又要施展你的魅力,这是一个很大的学问,因人而异,要看你们自己把握尺度,公司不鼓励你们学坏!
三 DJ 的推销技巧
推销公司的酒水和小吃时不要根据自己的爱好去推销,先和客人做好沟通,从关心的角度去推销。比如客人自带女客,你可以说我们公司有高档红酒,红酒可以美容养颜。为什么要及时清理空瓶?其一是保持台面的清爽,其二客人要面子,女士的酒水饮料没有了应该及时的推销。KTV的消费类型一般有以下几种;
1家庭型
2朋友聚会
3 生日庆贺
4朋友接待
5公司聚会
6业务接待
7情人约会
高档酒水的推销主要是 朋友接待 业务接待 情人约会。
推销的几个小窍门,
1熟记客人的爱好和姓名
2熟悉酒水的价格了解它的口味
3客人不能决定要什么时去建议客人要点什么
4不断的为客人斟酒水
5在清理空杯空盘时候应礼貌的问客人还需要加点什么
四 DJ 的点歌技巧
在客人没有叫你点歌,或者客人座在那里不动,包厢气氛比较沉闷时你可以根据客人的年龄籍贯点一些歌在上面。比如客人是几位中年的台湾人,你可以点一些台湾的经典怀旧歌曲,那样客人听到后会适时的拿起话筒情不自禁的唱起来。如果客人比较年轻,你可以多点一些前卫歌曲,以此类推!
五 DJ的处世技巧
1 DJ在为妈咪和小姐服务时要和客人一样热情周到。
2DJ和妈咪的关系很微妙,处理DJ和妈咪的关系很重要。DJ在哪个妈咪的房里认识客人后如果该客人下次给DJ订房的话那么你就和妈咪在利益上有了冲突。在如何平衡这种冲突方面你必须要有自己的方式。比如你再哦哪个妈咪的房里认识的客人订你的房,那么你要尽可能的点那个妈咪,当然公司有安排的除外。
六 DJ如何面对素质低的客人
在面对那些喜欢动手动脚素质差的客人时你可以借打开水,收拾台面,清理垃圾等手段来干扰他。在对待喝醉的和脾气大的客人你要有足够的耐心和灿烂的微笑,伸手不打笑脸人。笑容,特别是灿烂甜美的笑容是打动客人的最好办法。 |
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